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Die Agentur Dürkop, Inhaber Jacqueline Dürkop, vermittelt Ihnen Verträge über Haushaltshilfen und/oder über pflegeunterstützende Betreuungen im eigenen Zuhause des Kunden bzw. der betreuungsbedürftigen Person. Um diese Vermittlungsleistungen zu Ihrer Zufriedenheit und abgestimmt auf die Bedürfnisse der pflegebedürftigen Person erbringen zu können, benötigen wir mehrere personenbezogene Daten.

Der besonderen Verantwortung im Umgang mit diesen Daten sind wir uns bewusst und beachten bei ihrer Erhebung und Verarbeitung die Vorschriften des Bundesdatenschutz- sowie des Telemediengesetzes. Wir werden personenbezogenen Daten ausschließlich in beschriebenem Umfang erheben und verarbeiten.

Soweit Sie im Zusammenhang mit unseren Diensten im Rahmen des Online-Formulars um die Erteilung einer Einwilligung gebeten werden, erteilen Sie uns diese Einwilligung durch Anklicken der entsprechenden Checkbox dahingehend, dass wir Ihre personenbezogenen Daten entsprechend erheben, verarbeiten und nutzen dürfen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf kann schriftlich an die Agentur Dürkop, Steinweg 17/18, 38100 Braunschweig  gerichtet werden. Es genügt jedoch auch eine E-Mail an die Adresse info@24hbetreut.de. Unsere Dienstleistungen werden Ihnen dann jedoch nur noch eingeschränkt zur Verfügung gestellt werden. Der Nutzer hat das Recht, auf Antrag, unentgeltlich Auskunft über die personenbezogenen Bestandsdaten, welche über ihn gespeichert wurden, zu erhalten. Zusätzlich hat der Nutzer das recht auf Berichtigung der Daten, Sperrung und Löschung der Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist vorliegt.

Art und Umfang der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten erheben und verarbeiten wir, wenn Sie die Online-Fragebogen auf unserer Website ausfüllen und abschicken und mit der Beratung, sowie Angebotserstellung beginnen und diese erbringen

a) Bestandsdaten

Sobald Sie sich für unsere Dienstleistungen interessieren und den Online-Fragebogen auf unserer Website ausfüllen, erheben wir folgende Bestandsdaten der pflegebedürftigen Person:Geschlecht, Größe, Gewicht, Alter, Besondere Gewohnheiten, Hobbys, Pflegestufe, Mobilität, Demenz, Inkontinenz, weitere freiwillige Angaben zu dem Gesundheitszustand der pflegebedürftigen Person. Weiterhin erheben wir von Ihnen als Kontaktperson und Ansprechpartner folgende Bestandsdaten: Name, Vorname, eine Telefonnummer, Ihre Anschrift (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort) und eine Email-Adresse, unter der wir Sie zur Leistungserbringung ggf. erreichen können. An die abgefragte E-Mailadresse wird eine Kopie der uns zugesandten Daten geschickt.

Weiterhin erheben wir Daten zu: Dem gewünschten Leistungsumfang (Betreuungsbeginn, Dauer, Einsatzort und Angaben zu gewünschten Leistungen Einkaufshilfe, Grund- und Intimpflege, Begleitung zum Arzt, etc.), Anforderungen zum Personal(gewünschtes Geschlecht, Rauchgewohnheiten des Personals, Führerschein und Sprachkenntnisse), Situation vor Ort (ambulanter Pflegedienst vorhanden, Wohnsituation des Personals, Anzahl der weiteren (pflegebedürftigen) Personen im Haushalt, Haustiere).

Die vorgenannten Bestandsdaten über die Kontaktperson und die pflegebedürftige Person benötigen wir, um Ihnen im Rahmen unserer Vermittlungsdienstleistungen eine auf die Bedürfnisse in Ihrem Haushalt und dem Grad des Pflegebedürfnisses geeignete Pflegekraft vermitteln und Sie, soweit erforderlich,kontaktieren zu können. Für Bertaungszwecke verwenden wir die Bestandsdaten zunächst lediglich intern. Diese Daten werden anonymisiert (ohne Namen und Adresse) an einen potenziellen Betreuungsdienstleister verschicken, wenn Sie unser Angebot annehmen und die Personalsuche beginnt. Erst wenn Sie sich für einen Vertragspartner entschieden haben und den Vertrag über entsprechende Betreuungsdienstleistungen unterschreiben , werden  die Bestandsdaten an den Betreuungsdienstleister weitergeleitet, damit er den Vertrag erfüllen kann.

Zum  Zweck der weiteren Betreuung unserer Dienstleistung verwenden wir Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse auch dazu, Sie im Rahmen unseres persönlichen Kundenservices kontaktieren zu können, um uns über Ihre Zufriedenheit mit dem Betreuungspersonal zu erkundigen und um ggf. auftretende Probleme zu lösen.

Google Analytics Bedingungen:
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Quelle: » Google Analytics Bedingungen

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